Il noleggio riaprirá il 1 Aprile

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Domande e Risposte

Attualmente RentGarda opera esclusivamente a Bardolino e Lazise sul Lago di Garda.

Sì, RentGarda offre un sistema di prenotazione online facile e sicuro sul nostro sito. Puoi prenotare il tuo veicolo in pochi semplici passi per assicurarti la disponibilità al tuo arrivo. Clicca qui per prenotare.

Per noleggiare un veicolo con RentGarda, devi avere almeno 21 anni e possedere una patente di guida valida come specificato per ogni modello. Al momento dell’affitto, sarà richiesto un documento d’identità valido e una carta di credito per il deposito cauzionale.

Non c’è da preoccuparsi. In caso di emergenza, puoi chiamare il nostro numero dalle 9 alle 19 tutti i giorni.

Sì, è possibile organizzare la restituzione del veicolo in un luogo diverso da quello in cui è stato noleggiato, in base alla comunicazione con il nostro team e alla disponibilità.

RentGarda offre diverse opzioni di copertura assicurativa per il noleggio di veicoli. Oltre all’assicurazione di base, l’assicurazione KASKO è disponibile per gli scooter e le Vespe a un costo aggiuntivo di 10€. Questa opzione offre una protezione aggiuntiva durante il viaggio.

Sì, RentGarda offre una serie di accessori aggiuntivi per scooter e Vespa. Oltre ai 2 caschi inclusi gratuitamente, è disponibile un bauletto gratuito per aumentare la tua comodità durante il viaggio. È importante notare che questa offerta è un vantaggio esclusivo di RentGarda e potrebbe non essere disponibile presso altri servizi di noleggio nella zona. Puoi richiedere questi accessori al momento della prenotazione o direttamente presso uno dei nostri uffici.

Se dovessi ricevere una multa durante il noleggio, ti consigliamo di avvisarci al tuo ritorno e di pagare la multa immediatamente. In Italia, è possibile beneficiare di uno sconto del 30% se la multa viene pagata entro 5 giorni. Se non ci informi del verbale, verrà recapitato per posta (questo vale per qualsiasi parte del mondo) e ti sarà addebitata una tassa per le spese di gestione pratica pari a 30€ + IVA, oltre ai costi aggiuntivi di notifica da parte delle autorità.

Sì, i caschi sono inclusi nel noleggio con RentGarda. Offriamo sempre 2 caschi inclusi con il tuo noleggio. È importante notare che molti dei nostri concorrenti offrono solo un casco incluso, quindi con RentGarda potrai godere di una maggiore sicurezza e tranquillità durante il tuo viaggio.

In caso di sinistro, è fondamentale avvisare immediatamente le autorità competenti. È importante anche compilare la “constatazione amichevole” con la controparte coinvolta nel sinistro e consegnare una copia del modulo al nostro staff al momento del tuo rientro. Questo ci aiuterà a gestire la situazione in modo efficiente e a fornirti il supporto necessario durante questo periodo.

In caso di panne, contatta immediatamente il nostro servizio di assistenza al numero attivo +393803468000 e inviaci la tua posizione via WhatsApp. Il nostro team ti assisterà nel ritorno al punto di partenza, inviando il nostro servizio di assistenza e, se possibile, fornendoti un veicolo sostitutivo. Questo servizio è valido sia per moto che per scooter.

Per le nostre vetture, provvederemo all’invio di un carro attrezzi per assisterti.

No, nella maggior parte dei paesi limitrofi è vietato l’ingresso ai veicoli, neanche a spinta. Solitamente, questo divieto è segnalato da cartelli di divieto d’ingresso e/o segnaletica luminosa rossa.

RentGarda offre un’esperienza di noleggio unica, diversa dai classici noleggi. Il noleggio giornaliero si estende dalle 9:00 alle 18:30 (non 24 ore). Se il noleggio è per più giorni, l’ultimo giorno termina alle 18:30.

 

È possibile, previo accordo, noleggiare il veicolo per 24 ore se viene ritirato alle 8:30 o alle 18:30, con un supplemento da pagare in loco.

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