Häufig gestellte Fragen

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Derzeit ist RentGarda ausschließlich in Bardolino und Lazise am Gardasee tätig.

Ja, RentGarda bietet ein einfaches und sicheres Online-Buchungssystem auf unserer Website. Sie können Ihr Fahrzeug in nur wenigen Schritten buchen und so die Verfügbarkeit bei Ihrer Ankunft sicherstellen. Klicken Sie hier, um zu buchen.

Um ein Fahrzeug bei RentGarda zu mieten, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein und einen gültigen Führerschein besitzen (siehe Modellangaben). Bei der Anmietung werden ein gültiger Ausweis und eine Kreditkarte für die Kaution benötigt.

Kein Grund zur Sorge. Im Notfall erreichen Sie uns täglich von 9 bis 19 Uhr unter unserer Nummer.

Ja, Sie können die Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort als dem Mietort vereinbaren, vorbehaltlich der Kommunikation mit unserem Team und der Verfügbarkeit.

RentGarda bietet verschiedene Versicherungsoptionen für die Fahrzeugmiete an. Neben der Grundversicherung ist für die meisten Modelle eine KASKO-Versicherung verfügbar, mit oder ohne Selbstbeteiligung. Dies muss während der Buchung angegeben werden. Diese Option bietet zusätzlichen Schutz während der Reise. Kasko +15€ / Vollkasko +29€.

Ja, RentGarda bietet eine Reihe von zusätzlichem Zubehör für Roller und Vespas an. Zusätzlich zu den zwei kostenlosen Helmen erhalten Sie ein kostenloses Topcase für mehr Komfort während der Fahrt. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot exklusiv bei RentGarda erhältlich ist und möglicherweise nicht bei anderen Vermietungen in der Region verfügbar ist. Sie können dieses Zubehör bei der Buchung oder direkt in einem unserer Büros anfordern.

Sollten Sie während der Anmietung einen Bußgeldbescheid erhalten, empfehlen wir Ihnen, uns bei Ihrer Rückgabe zu informieren und den Bußgeldbescheid umgehend zu bezahlen. In Italien erhalten Sie 30 % Rabatt, wenn Sie den Bußgeldbescheid innerhalb von 5 Tagen bezahlen. Sollten Sie uns den Bußgeldbescheid nicht mitteilen, wird er Ihnen per Post zugestellt (dies gilt weltweit), und es fallen Bearbeitungskosten in Höhe von 30 € zzgl. MwSt. sowie zusätzliche Benachrichtigungskosten an die Behörden an.

Ja, Helme sind bei RentGarda im Mietpreis inbegriffen. Wir bieten immer zwei Helme an. Beachten Sie, dass viele unserer Mitbewerber nur einen Helm anbieten. Mit RentGarda genießen Sie mehr Sicherheit und ein ruhiges Gewissen während Ihrer Reise.

Im Falle eines Unfalls ist es unerlässlich, die zuständigen Behörden unverzüglich zu informieren. Füllen Sie außerdem mit dem Unfallgegner die „gütliche Einigung“ aus und übergeben Sie unserem Personal nach Ihrer Rückkehr eine Kopie. Dies hilft uns, die Situation effizient zu bewältigen und Ihnen in dieser Zeit die notwendige Unterstützung zu bieten.

Im Falle einer Panne kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Pannendienst unter der Rufnummer +393803468000 und teilen Sie uns Ihren Standort per WhatsApp mit. Unser Team hilft Ihnen, zum Ausgangspunkt zurückzukehren, unseren Pannendienst zu schicken und, wenn möglich, ein Ersatzfahrzeug bereitzustellen. Dieser Service gilt sowohl für Motorräder als auch für Motorroller. Für unsere Autos organisieren wir einen Abschleppwagen.

Nein, in den meisten Nachbardörfern ist die Einfahrt für Fahrzeuge, auch für Schiebefahrzeuge, verboten. Dieses Verbot wird in der Regel durch Einfahrtverbotsschilder und/oder rot blinkende Lichter angezeigt.

RentGarda bietet ein einzigartiges Mieterlebnis, das sich von herkömmlichen Mieten unterscheidet. Die Tagesmiete erstreckt sich von 9:00 bis 18:30 Uhr (nicht 24 Stunden). Bei mehrtägiger Miete endet der letzte Tag um 18:30 Uhr.

Nach Vereinbarung ist es möglich, das Fahrzeug für 24 Stunden zu mieten, wenn es um 8:30 oder 18:30 Uhr abgeholt wird. Gegen eine zusätzliche Gebühr, die vor Ort zu entrichten ist, ist die Miete zu entrichten.

Ja, für die Anmietung eines unserer Fahrzeuge ist Fahrpraxis zwingend erforderlich. Wir sind keine Fahrschule und bieten keine Fahrstunden an. Wenn Sie nicht fahren können, können wir die Anmietung nicht durchführen und es erfolgt keine Rückerstattung.

Für die Anzahlung ist eine Kreditkarte erforderlich. Wir akzeptieren ausschließlich Visa oder Mastercard. Prepaid- oder Debitkarten werden nicht akzeptiert.

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