FAQs

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Heb je vragen? Bel ons nu

Bel ons wanneer je maar wilt

Op dit moment heeft RentGarda alleen operationele vestigingen in Bardolino en Lazise aan het Gardameer.

Ja, RentGarda biedt een eenvoudig en veilig online reserveringssysteem op onze website. U kunt uw voertuig in een paar eenvoudige stappen reserveren om beschikbaarheid bij aankomst te garanderen. Als u online reserveert, ontvangt u 5% korting. Klik hier om te reserveren.

Om een voertuig te huren bij RentGarda, moet u minimaal 21 jaar oud zijn en een geldig rijbewijs hebben zoals vereist voor elk model. Bij het ophalen van het voertuig is een geldig identiteitsbewijs en een creditcard vereist voor de borg.

Maak u zich geen zorgen. In geval van nood kunt u ons nummer bellen van 9.00 tot 19.00 uur, elke dag.

Ja, het is mogelijk om de auto terug te brengen naar een andere locatie dan waar deze is gehuurd, mits overleg met ons team en afhankelijk van beschikbaarheid.

RentGarda biedt verschillende verzekeringsdekkingsopties voor het huren van voertuigen. Naast de basisverzekering is er voor scooters en Vespa’s een aanvullende cascoverzekering beschikbaar voor € 10 extra. Deze optie biedt extra bescherming tijdens uw reis.

Ja, RentGarda biedt een scala aan extra accessoires voor scooters en Vespa’s. Naast de 2 gratis meegeleverde helmen is er een gratis topkoffer beschikbaar om uw reis gemakkelijker te maken. Let op: dit aanbod is exclusief voor RentGarda en mogelijk niet beschikbaar bij andere verhuurdiensten in de omgeving. U kunt deze accessoires bij het reserveren aanvragen of rechtstreeks bij een van onze vestigingen.

Als u tijdens de huurperiode een boete krijgt, raden wij u aan ons hierover bij terugkomst te informeren en de boete onmiddellijk te betalen. In Italië kunt u profiteren van een korting van 30% als de boete binnen 5 dagen wordt betaald. Als u ons niet op de hoogte stelt van de boete, wordt deze per post bezorgd (dit geldt voor elk deel van de wereld) en wordt u een administratiekosten van € 30 + BTW in rekening gebracht, naast de extra kosten voor kennisgeving door de autoriteiten.

Ja, helmen zijn inbegrepen bij de huur bij RentGarda. We bieden altijd 2 helmen aan bij uw huur. Het is belangrijk op te merken dat veel van onze concurrenten slechts één helm aanbieden, dus met RentGarda kunt u genieten van meer veiligheid en gemoedsrust tijdens uw reis.

Bij een ongeval is het essentieel om de relevante autoriteiten onmiddellijk op de hoogte te stellen. Het is ook belangrijk om het “vriendelijke aanrijdingsformulier” in te vullen met de betrokken partij en een kopie van het formulier bij onze medewerkers in te dienen bij uw terugkeer. Dit helpt ons de situatie efficiënt af te handelen en u de nodige ondersteuning te bieden tijdens deze periode.

In geval van pech neemt u onmiddellijk contact op met onze hulpdienst op het actieve nummer +393803468000 en stuurt u ons uw locatie via WhatsApp. Ons team zal u helpen terug te keren naar het startpunt door onze hulpdienst te sturen en, indien mogelijk, een vervangend voertuig te verstrekken. Deze service is geldig voor zowel motoren als scooters. Voor onze auto’s regelen wij een sleepwagen om u te helpen.

Nee, in de meeste aangrenzende dorpen is de toegang voor voertuigen verboden, zelfs niet te duwen. Dit verbod wordt meestal aangegeven door borden en/of rood knipperlicht.

RentGarda biedt een unieke verhuurervaring, anders dan traditionele verhuur. Dagverhuur loopt van 9.00 tot 18.30 uur (geen 24 uur). Als de huurperiode meerdere dagen beslaat, eindigt de laatste dag om 18.30 uur.

Ja, het is verplicht om rijervaring te hebben om een van onze voertuigen te huren. We zijn geen rijschool en bieden geen rijlessen aan. Als u niet weet hoe u moet rijden, kunnen we de huur niet laten doorgaan en worden er geen restituties verleend.

Een creditcard is vereist voor de borg. We accepteren alleen Visa of Mastercard. We accepteren geen prepaid- of debetkaarten.

Open chat
Hello
Can we help you?