Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Heeft u vragen? Bel nu!

Bel op elk moment

Momenteel is RentGarda uitsluitend actief in Bardolino en Lazise aan het Gardameer.

Ja, RentGarda biedt een eenvoudig en veilig online boekingssysteem op onze website. U kunt uw voertuig in slechts een paar eenvoudige stappen reserveren om zeker te zijn van beschikbaarheid bij aankomst. Als u online boekt, krijgt u 5% korting. Klik hier om te boeken.

Om een ​​voertuig te huren bij RentGarda, moet u minimaal 21 jaar oud zijn en een geldig rijbewijs hebben, zoals aangegeven voor elk model. Bij het huren zijn een geldig identiteitsbewijs en een creditcard voor de borg vereist.

Geen zorgen. In geval van nood kunt u ons dagelijks bellen van 9.00 tot 19.00 uur.

Ja, u kunt afspreken om het voertuig op een andere locatie in te leveren dan waar u het heeft gehuurd. Dit is afhankelijk van de communicatie met ons team en de beschikbaarheid.

RentGarda biedt verschillende verzekeringsopties voor autohuur. Naast de basisverzekering is er ook een KASKO-verzekering beschikbaar voor scooters en Vespa’s tegen een meerprijs van € 10. Deze optie biedt extra bescherming tijdens uw reis.

Ja, RentGarda biedt een reeks extra accessoires voor scooters en Vespa’s. Naast de twee gratis meegeleverde helmen is er een gratis topkoffer beschikbaar voor extra gemak tijdens de reis. Houd er rekening mee dat deze aanbieding exclusief bij RentGarda verkrijgbaar is en mogelijk niet beschikbaar is bij andere verhuurbedrijven in de regio. U kunt deze accessoires aanvragen tijdens het boeken of rechtstreeks bij een van onze vestigingen.

Als u tijdens de huurperiode een boete krijgt, raden wij u aan ons bij terugkomst te informeren en de boete direct te betalen. In Italië kunt u profiteren van 30% korting als u de boete binnen 5 dagen betaalt. Als u ons de boete niet meldt, wordt deze per post verzonden (dit geldt wereldwijd) en worden er administratiekosten in rekening gebracht van € 30 + btw, bovenop de extra kosten voor het melden van de boete door de autoriteiten.

Ja, helmen zijn inbegrepen bij de huur van RentGarda. Wij bieden altijd 2 helmen aan bij uw huur. Het is belangrijk om te weten dat veel van onze concurrenten slechts één helm aanbieden. Met RentGarda geniet u dus van meer veiligheid en gemoedsrust tijdens uw reis.

Bij een ongeval is het essentieel om onmiddellijk de bevoegde autoriteiten te informeren. Het is ook belangrijk om de “vriendelijke overeenkomst” in te vullen met de andere partij die bij het ongeval betrokken is en bij terugkomst een kopie van het formulier aan onze medewerkers te overhandigen. Dit helpt ons de situatie efficiënt te beheren en u gedurende deze periode de nodige ondersteuning te bieden.

Neem bij pech direct contact op met onze pechhulpdienst op het actieve nummer +393803468000 en stuur ons uw locatie via WhatsApp. Ons team helpt u terug naar het startpunt, stuurt onze pechhulpdienst en zorgt, indien mogelijk, voor een vervangende auto. Deze service is geldig voor zowel motoren als scooters.
Voor onze auto’s regelen we een sleepwagen om u te helpen.

Nee, in de meeste omliggende dorpen is het verboden om voertuigen in te rijden, zelfs niet om te duwen. Dit verbod wordt meestal aangegeven met verboden toegang-borden en/of rode zwaailichten.

RentGarda biedt een unieke huurervaring, anders dan klassieke huur. De dagelijkse huurperiode loopt van 9:00 tot 18:30 uur (niet 24 uur). Bij meerdaagse huur eindigt de laatste dag om 18:30 uur.
Het is mogelijk om, in overleg, de auto 24 uur te huren als deze om 8:30 of 18:30 uur wordt opgehaald. Hiervoor geldt een toeslag die ter plaatse moet worden betaald.

Ja, rijervaring is verplicht om een ​​van onze voertuigen te huren. Wij zijn geen rijschool en bieden geen rijlessen aan. Als u niet kunt rijden, kunnen we de huur niet voortzetten en vindt er geen restitutie plaats.

Voor de aanbetaling is een creditcard vereist. Wij accepteren alleen Visa of Mastercard. Prepaid- of debitcards worden niet geaccepteerd.

Open chat
Hello
Can we help you?